Entre as funcionalidades do aplicativo Conecta Curitibanos, é disponibilizada para a população a solicitação de serviços, como manutenção da iluminação pública. A ferramenta permite registrar ocorrências relacionadas a postes e luminárias diretamente pelo celular, sem necessidade de deslocamento até a Prefeitura.
Para realizar a solicitação, o cidadão deve entrar no Conecta Curitibanos e clicar na aba “Solicitação de Serviços”, que aparece na página inicial do app. A partir disso, deve clicar no ícone de “Iluminação pública”. Ao acessar este item, o solicitante deve informar o tipo de problema identificado. Entre as situações que podem ser registradas estão:
Lâmpada queimada
Poste sem lâmpada
Lâmpada acesa durante o dia
Lâmpada piscando
Poste caído ou inclinado
Poste com risco de queda
Braço de luz danificado
Iluminação insuficiente
Poste obstruído por árvores
Após selecionar a opção correspondente, precisam ser preenchidos pelo requisitante o campo de nome, telefone para contato e rua onde está a ocorrência, facilitando a localização da equipe responsável. Também é possível anexar fotos da situação, o que contribui para uma avaliação mais precisa do problema.
Com todas as informações preenchidas, basta enviar a solicitação pelo próprio aplicativo. O pedido é encaminhado aos setores responsáveis para análise e providências.
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